AVISO LEGAL
Identificación y Titularidad
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se exponen los datos identificativos del titular del sitio web:
Titular: Enrique Menasalvas Belmonte
DNI/CIF: 70935367D
Correo electrónico: info@winetourmadrid.com
Sitio web: winetourmadrid.com
Este sitio web cumple igualmente con lo establecido en la Ley 34/2002 y en el Real Decreto-ley 23/2018, de 21 de diciembre, relativo a viajes combinados y servicios de viaje vinculados.

Finalidad del sitio web
La finalidad del sitio web winetourmadrid.com es ofrecer información y servicios relacionados con la organización, gestión y comercialización de actividades turísticas y excursiones.

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El acceso y la utilización del sitio web atribuyen la condición de Usuario e implican la aceptación plena de estas condiciones y de las políticas complementarias: Aviso Legal, Política de Privacidad y Política de Cookies. Si no está conforme, deberá abstenerse de utilizar el sitio web. El Usuario se compromete a no utilizar los contenidos con fines ilícitos, prohibidos o lesivos para terceros, y a no dañar ni sobrecargar los sistemas informáticos del Titular.

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La información completa sobre el tratamiento de datos personales se encuentra en la Política de Privacidad.

Contenidos
Los contenidos del sitio web son informativos. El Titular no garantiza la exactitud o actualización permanente y declina cualquier responsabilidad por errores u omisiones. Queda prohibido transmitir contenidos ilícitos, virus o elementos que puedan afectar a derechos del Titular o terceros. El Titular podrá modificar o eliminar contenidos sin previo aviso.

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En la página Política de Cookies se detalla el uso y tratamiento de las cookies utilizadas en este sitio web. La información recogida es anónima y se utiliza exclusivamente con fines estadísticos.

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Propiedad intelectual e industrial
Todos los derechos están reservados. Queda prohibida la reproducción o difusión pública de los contenidos sin el consentimiento previo y por escrito del Titular.

Contacto
Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal, puede escribir a info@winetourmadrid.com

Limitación de responsabilidad
El Titular no garantiza que el sitio web esté libre de errores, interrupciones o virus, aunque aplica medidas para evitarlos. No se hace responsable de pérdidas económicas o daños indirectos derivados de fallos ajenos a su control.

Jurisdicción
Este Aviso Legal se rige por la legislación española y, salvo normativa que indique lo contrario, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la provincia de Madrid.

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
Estas Condiciones regulan la contratación de servicios turísticos a través de winetourmadrid.com, titularidad de Enrique Menasalvas Belmonte (DNI 70935367D). La contratación implica la aceptación de estas condiciones, de la Política de Privacidad y de la Política de Cookies.

1. Objeto del contrato
El sitio web ofrece la reserva y contratación de excursiones, actividades turísticas y servicios de intermediación. La relación entre Usuario y Titular se rige por estas condiciones y por el Real Decreto-ley 23/2018 sobre viajes combinados y servicios vinculados.

2. Identificación del prestador del servicio
Titular: Enrique Menasalvas Belmonte
DNI/CIF: 70935367D
Correo electrónico: info@winetourmadrid.com
Sitio web: winetourmadrid.com
El Titular actúa como agencia de viajes online e intermediario entre el Usuario y proveedores finales como bodegas, guías o transportistas.

3. Proceso de contratación
El Usuario selecciona la actividad, revisa el precio final, introduce sus datos y realiza el pago. La reserva se considera efectiva cuando el Usuario recibe confirmación por escrito.

4. Precios e impuestos
Los precios incluyen impuestos aplicables y los servicios detallados en cada actividad. Servicios adicionales deberán contratarse aparte.

5. Forma de pago
Los pagos se realizan mediante tarjeta bancaria u otros métodos seguros. El cargo se efectúa al confirmar la reserva.

6. Cancelaciones y modificaciones
Cancelaciones por parte del Usuario: salvo política específica indicada en cada actividad, la norma general es: cancelación hasta 48 horas antes, reembolso del 100 %; cancelación con menos de 48 horas, sin reembolso. La no presentación equivale a cancelación sin devolución.
Cancelaciones por parte de la agencia o proveedores: podrán producirse por fuerza mayor, meteorología, indisponibilidad del proveedor o motivos de seguridad. El Usuario podrá elegir entre nueva fecha o reembolso total.

7. Viajes combinados
Si la contratación incluye dos o más servicios turísticos principales vendidos juntos, se considera viaje combinado y se aplican los derechos previstos en el Real Decreto-ley 23/2018: información previa, asistencia en destino, reembolsos por cancelación justificada o traslados de reserva a otro viajero cuando sea posible.

8. Responsabilidad de la agencia
El Titular garantiza la correcta tramitación de la reserva. Los servicios prestados por proveedores son responsabilidad de estos, sin perjuicio de lo dispuesto para viajes combinados.

9. Obligaciones del Usuario
El Usuario se compromete a facilitar datos veraces, respetar horarios y normas de cada actividad, seguir instrucciones de guías y no causar daños a instalaciones o materiales.

10. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se encuentra regulado en la Política de Privacidad, cumpliendo RGPD y LOPDGDD.

11. Propiedad intelectual
Los contenidos del sitio web están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Se prohíbe su reproducción sin autorización.

12. Resolución de conflictos y jurisdicción
Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Para resolver conflictos, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la provincia de Madrid.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de Privacidad describe cómo se recogen, utilizan y protegen los datos personales de los usuarios en el sitio web winetourmadrid.com, titularidad de Enrique Menasalvas Belmonte (DNI 70935367D). El tratamiento de datos se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Identidad del responsable del tratamiento
Titular: Enrique Menasalvas Belmonte
DNI/CIF: 70935367D
Correo electrónico: info@winetourmadrid.com
Sitio web: winetourmadrid.com

2. Datos que se recopilan
Los datos personales que el Usuario puede facilitar al utilizar este sitio web incluyen:
Datos identificativos (nombre, apellidos, DNI en caso necesario)
Datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
Datos de pago (procesados por plataformas seguras, no almacenados por el Titular)
Datos de navegación (IP, navegador, páginas visitadas, cookies técnicas y analíticas)
Datos necesarios para gestionar reservas de actividades turísticas.

3. Finalidades del tratamiento
Los datos se tratan para:
Gestionar reservas de actividades y viajes.
Responder solicitudes de información o contacto.
Enviar comunicaciones informativas relacionadas con los servicios contratados.
Cumplir obligaciones legales derivadas del Real Decreto-ley 23/2018 sobre viajes combinados.
Mejorar el funcionamiento del sitio web mediante análisis estadísticos anónimos.
Envío de comunicaciones comerciales solo cuando el Usuario haya dado su consentimiento expreso.

4. Legitimación del tratamiento
La base legal para tratar los datos es:
La ejecución de un contrato o precontrato (gestión de reservas).
El consentimiento del Usuario (formularios, comunicaciones comerciales).
El interés legítimo (seguridad del sitio web, análisis técnicos).
El cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables o relacionadas con viajes combinados).

5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y durante los plazos exigidos por la normativa, especialmente en materia fiscal y de viajes combinados. Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el Usuario solicite su supresión.

6. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados a:
Proveedores turísticos necesarios para ejecutar los servicios reservados (bodegas, guías, transportistas, alojamientos, etc.).
Entidades financieras para la gestión de pagos.
Administraciones públicas cuando sea obligatorio legalmente.
Nunca se venderán datos personales a terceros.

7. Transferencias internacionales
No se realizan transferencias internacionales de datos. Si en algún momento fuera necesario, se informará previamente al Usuario y se garantizará el cumplimiento de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

8. Derechos del Usuario
El Usuario puede ejercer los siguientes derechos:
Acceso: conocer los datos tratados.
Rectificación: modificar datos inexactos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
Limitación: pedir que no se traten temporalmente.
Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
Portabilidad: solicitar el envío de sus datos a otro responsable.
Para ejercer estos derechos puede escribir a info@winetourmadrid.com indicando su identidad. El Titular responderá en un plazo máximo de 30 días.

9. Seguridad de los datos
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12. Enlaces externos
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13. Modificaciones de la Política de Privacidad
El Titular podrá modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o técnicos. La actualización se publicará en esta misma página.

14. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de datos personales, puede dirigirse a: info@winetourmadrid.com

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